Dúvidas frequentes
As dúvidas mais comuns de quem compra mala online.
As malas são originais?
Sim. Todos os produtos são novos, originais e acompanham nota fiscal, com a garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix com 10% de desconto e cartão de crédito parcelado sem juros. Após o pedido, combinamos o pagamento pelo WhatsApp.
Qual é o desconto no Pix?
10% de desconto no valor total do pedido. O preço com o desconto do Pix já aparece destacado em cada produto.
Como escolho o tamanho da mala?
Consulte nosso Guia de tamanhos: a mala Pequena é ideal para levar a bordo, a Média para viagens de até 7 dias e a Grande para viagens longas.
Quanto custa o frete?
O frete é grátis em compras acima de R$ 399,00. Abaixo disso, informamos o valor antes de confirmar o pedido.
Em quanto tempo recebo o pedido?
Postamos em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. O prazo total depende da sua região e é informado ao confirmar o pedido.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento e solicitar troca em até 30 dias, com o produto sem sinais de uso.
Preciso ter cadastro para comprar?
Não. O cadastro é opcional, mas com ele você acompanha seus pedidos em Minha conta.
Recebo nota fiscal?
Sim, todos os pedidos são faturados com nota fiscal.